รบกวนลูกค้าทุกท่านอ่านรายละเอียด(คลิ๊กที่นี่)ก่อนการสั่งซื้อสินค้าทุกครั้ง
หลังจากทางลูกค้าโอนเงินค่าสินค้าเพื่อทำรายการสั่งซื้อแล้วทางเราถือว่าทางลูกค้าได้ศึกษาทำความเข้าใจและยอมรับในรายละเอียดและเงื่อนไขต่างๆเรียบร้อยแล้ว

Taobaothailand.com ให้บริการรับสั่งซื้อและนำเข้าทางรถแบบขายส่ง (ใช้ระยะเวลาในการขนส่งจากจีนมาไทย 5-6 วัน)
ซึ่งมีรูปแบบการสั่งซื้อแบบขายส่งให้เลือก 3 รูปแบบตามความต้องการของลูกค้าที่แตกต่างกันออกไป

ด้วยประสบการณ์การสั่งซื้อและนำเข้าสินค้าจากประเทศจีนมายาวนาน โดยลูกค้าสามารถตรวจสอบประวัติการสั่งซื้อเก่าๆได้จากเว็บบอร์ดของเราในส่วนของทดลองสั่งซื้อที่มีลูกค้าไว้วางใจใช้บริการกับเรากว่า 18,000 กระทู้ทดลองสั่งซื้อ ทางเราไม่เคยมีปัญหาสินค้าสูญหายเลย ตรวจสอบด้วยตัวคุณเองในส่วนของห้องทดลองสั่งซื้อ คุณจึงสบายใจได้ในการให้บริการดูแลสินค้าของเรา

ประกาศ 01/01/2016 "งดรับสินค้าลิขสิทธิ์ แบรนด์เนม หรือสินค้าที่คล้ายคลึง"


เราพร้อมทำงานอย่างรวดเร็ว พร้อมสรุปรายการสั่งซื้อไปให้ทางลูกค้าตรวจสอบรอบแรกอย่างรวดเร็ว

ด้วยค่านำเข้าที่ต่ำและเราไม่มีการแยกอัตราค่านำเข้าสินค้าตามประเภทสินค้าอย่างจุกจิกยุ่งยากให้ปวดหัว โดยปกติทาง Taobaothailand เราคิดค่านำเข้าตามน้ำหนักเป็นกิโลกรัม ไม่ได้คิดตามไดเมนชั่นเหมือนผู้ให้บริการรายอื่นๆ (ยกเว้นสินค้าที่มีขนาดใหญ่และน้ำหนักเบาหรือสินค้าที่น้ำหนักเบาไม่สัมพันธ์กับขนาด) หากลูกค้าท่านใดไม่แน่ใจ สามารถสอบถามโดยแจ้งขนาดและรายละเอียดสินค้าก่อนสั่งซื้อ

จากประวัติการนำเข้าที่ผ่านมา ทางเรามีปัญหาสินค้าสูญหายน้อยมากๆ ในช่วง 9 ปีที่ผ่านมาแทบจะไม่เคยมีประวัติสินค้าสูญหายแต่อย่างใด จะมีปัญหาก็แต่สินค้าที่ร้านค้าส่งมาไม่มีคุณภาพเหมือนกับในรูปและปัญหาด้านคุณภาพของสินค้า(ขึ้นอยู่กับการเลือกสินค้าและร้านค้า)

และลูกค้าสามารถเช็คสถานะสินค้าที่สั่งซื้อแบบออนไลน์ด้วยตัวเองได้ตลอด 24 ชั่วโมง

โดยมีค่าใช้จ่ายมี 3 ข้อตามด้านล่าง นอกจากนี้แล้ว Taobaothailand.com ไม่มีค่าใช้จ่ายแอบแฝงใดๆทั้งสิ้น

ค่าใช้จ่าย

1. ค่าทำรายการสินค้า รายการละ 5 บาท

ตัวอย่างวิธีคิดค่าทำรายการ ตามตัวอย่างรูปด้านล่างนี้ จะคิดเป็นค่าทำรายการทั้งหมด 6 รายการ*5 บาท = 30 บาท



2. ค่าบริการนำเข้าสินค้า

2.1 สั่งซื้อและนำเข้าแบบตรวจนับจำนวนสินค้า อัตราค่านำเข้า 69 บาทต่อกิโลกรัม(น้ำหนักรวมขั้นต่ำ 5 กิโลกรัม หากน้ำหนักรวมของสินค้าไม่ถึงขั้นต่ำ จะคิดค่านำเข้าที่อัตราขั้นต่ำ 5 กิโลกรัม)
หรือคิวละ 8500 บาทสำหรับสินค้าที่มีขนาดใหญ่และมีน้ำหนักเบา


2.2 สั่งซื้อและนำเข้าแบบไม่ตรวจนับจำนวนสินค้า อัตราค่านำเข้า 59 บาทต่อกิโลกรัม(น้ำหนักรวมขั้นต่ำ 15 กิโลกรัม หากน้ำหนักรวมของสินค้าไม่ถึงขั้นต่ำ จะคิดค่านำเข้าที่อัตราขั้นต่ำ 15 กิโลกรัม)
สินค้าประเภทรองเท้า 69 บาทต่อกิโลกรัมและคิวละ 8000 บาทสำหรับสินค้าที่มีขนาดใหญ่และมีน้ำหนักเบา


2.3 สั่งซื้อและนำเข้าแบบไม่ตรวจนับจำนวนสินค้า (กำหนดน้ำหนักขั้นต่ำ 15 กิโลกรัมต่อ 1 ร้านค้า/โรงงาน หากน้ำหนักรวมของสินค้าไม่ถึงขั้นต่ำ จะคิดค่านำเข้าที่อัตราขั้นต่ำ 15 กิโลกรัมต่อ 1 ร้านค้า/โรงงาน)
อัตราค่านำเข้า 40 บาทต่อกิโลกรัม/ สินค้าประเภทรองเท้า 69 บาทต่อกิโลกรัมและคิวละ 8000 บาทสำหรับสินค้าที่มีขนาดใหญ่และมีน้ำหนักเบา


(ค่าบริการในข้อ 2. นี้รวม 2.1 ค่าโกดังที่จีน 2.2 ค่าขนส่งจากจีนมาประเทศไทย 2.3 ค่าภาษีนำเข้าเรียบร้อยแล้ว

(*ค่าใช้จ่ายนี้ยังไม่รวมค่า QC /ค่าตีลังไม้และไม่ได้รวมถึงค่าทำประกันสินค้าซึ่งลูกค้าจะทำหรือไม่ทำก็ได้ ลูกค้าต้องพิจารณาความเหมาะสมก่อนสั่งซื้อทุกครั้ง)

*สำหรับลูกค้าที่ต้องการนำเข้าในปริมาณมาก กรุณาติดต่อทางอีเมล info@taobaothailand.com เพื่อรับค่านำเข้าในอัตราพิเศษ

**สำหรับสินค้าทั่วไป ค่าบริการนำเข้าของทาง Taobaothailand จะคิดตามน้ำหนักเป็นกิโลกรัม ไม่ได้คิดตามไดเมนชั่น เป็น คิวบิกเมตรเหมือนที่อื่นๆทั่วไป ทางลูกค้าจึงไม่จำเป็นต้องกังวลว่าจะมีค่าใช้จ่ายแอบแฝงแต่อย่างใดเหมือนกับการใช้บริการจากที่อื่นๆ
(ยกเว้นสินค้าที่มีขนาดใหญ่และน้ำหนักเบาหรือสินค้าที่น้ำหนักเบาไม่สัมพันธ์กับขนาด) หากลูกค้าท่านใดไม่แน่ใจ สามารถสอบถามโดยแจ้งขนาดและรายละเอียดสินค้าก่อนสั่งซื้อ



3. ค่าส่งสินค้าในประเทศไทย (สำหรับสินค้าที่มากกว่า 10 กิโลกรัมขึ้นไป ลูกค้าสามารถเข้าไปรับสินค้าได้ด้วยตัวเองที่โกดังของเรา หากเข้ามารับเองจะไม่ต้องเสียค่าส่งในประเทศไทย)
(ทางเราจะมีการบวกค่าน้ำมันในการจัดส่งจากโกดังของเราไปทีี่บริษัทขนส่งเพิ่มเติม ซึ่งราคาที่แจ้งให้กับทางลูกค้านี้จะรวมค่าจัดส่งจากโกดังในไทยไปที่บริษัทขนส่งและค่าจัดส่งของบริษัทขนส่งไปที่ลูกค้าเรียบร้อยแล้ว)
*การจัดส่งสินค้าผ่านบริษัทขนส่งจะจัดส่งผ่านบริษัทขนส่ง โดยจัดส่งตามรอบวันที่กำหนดประมาณ 4-5 รอบต่อสัปดาห์

ค่าส่งในเขตกรุงเทพประมาณ 150-240 บาท (ทั้งนี้ค่าส่งจะขึ้นอยู่กับขนาดพัสดุสินค้าที่ต่างกันด้วย)

ค่าส่งต่างจังหวัดในอำเภอเมืองประมาณ 220-350 บาท (ทั้งนี้ค่าส่งจะขึ้นอยู่กับขนาดพัสดุสินค้า ภาคและจังหวัดที่ต่างกันด้วย)

ค่าส่งต่างจังหวัดที่ไม่ใช่อำเภอเมืองประมาณ 300 - 600 บาท (ทั้งนี้ค่าส่งจะขึ้นอยู่กับขนาดพัสดุสินค้า ภาคและจังหวัดที่ต่างกันด้วย)

*หากกล่องหรือแพคเกจสินค้ามีขนาดใหญ่มากขึ้น ค่าส่งในไทยจะสูงขึ้นตามขนาด

**หากมารับสินค้าเอง จะไม่เสียค่าส่งในไทย

เรารับประกันได้ว่า นอกเหนือจากค่าใช้จ่ายด้านบนแล้ว ทางเราไม่มีการเรียกเก็บค่าใช้จ่ายแอบแฝงใดๆเพิ่มเติมทั้งสิ้น


ขั้นตอนการสั่งซื้อสินค้า


ออเดอร์สามารถสั่งซื้อได้ทุกๆวันจันทร์-ศุกร์ 09.00-17.00 ไม่ต้องรอการเปิดรับเป็นรอบๆแต่อย่างใด

(สำหรับลูกค้าที่สั่งซื้อในครั้งแรก ต้องรบกวนโอนเงินค่ามัดจำ 100-500 บาท ขึ้นอยู่กับปริมาณจำนวนรายการสั่งซื้อ (ค่ามัดจำนี้ จะไม่ได้เสียเปล่า โดยจะนำหักเป็นค่าสินค้าเมื่อตอนสั่งซื้อได้) หลังจากนั้น ทางเราจะตรวจสอบรายละเอียดเกี่ยวกับจำนวนสินค้า สี ไซส์ที่ต้องการ โดยเป็นการพูดคุยสอบถามกับทางร้านค้าโดยตรง เมื่อตรวจเช็คเรียบร้อยแล้วจะส่งไฟล์รูปสินค้าทั้งหมดให้ลูกค้าตรวจเช็คยืนยันและส่งค่าใช้จ่ายทั้งหมดเพื่อให้ลูกค้าโอนเข้ามาอีกครั้งหนึ่ง) รายละเอียดเพิ่มเติมที่นี่

เลขที่บัญชีสำหรับค่ามัดจำ 100 บาท (ลูกค้าสามารถแจ้งโอนพร้อมส่งออเดอร์เข้าทางอีเมลพร้อมกันได้ทันที)


1. วิธีการส่งทำออเดอร์ส่งมี ใช้แบบฟอร์มใบสั่งซื้อของ taobaothailand ดาวน์โหลดใบสั่งซื้อสินค้าที่นี่

2. ทางลูกค้ากรอกข้อมูลการสั่งซื้อให้ครบถ้วน พร้อมทั้ง ลิงค์สินค้า จำนวน สี ไซส์ ส่งอีเมลหรือไฟล์มาที่ order@taobaothailand.com
(หากทางลูกค้าสามารถใส่ข้อมูลรายละเอียดสีและอื่นๆเป็นภาษาจีนได้ จะทำให้ทำออเดอร์ได้รวดเร็วกว่า แต่หากไม่สะดวกใส่เป็นภาษาจีน สามารถใส่เป็นภาษาอังกฤษหรือไทยได้เช่นกัน)

3. หลังจากที่ได้รับไฟล์เรียบร้อยแล้ว ทางเราจะส่งรายการไปให้ทางลูกค้าตรวจสอบรอบแรกอย่างรวดเร็วทันใจภายใน 30 นาที - 2 ชั่วโมง
เพื่อความรวดเร็วในการทำออเดอร์ หากทางลูกค้าต้องการเปลี่ยนแปลงรายการสั่งซื้อ แก้ไข เพิ่มเติม ลดจำนวนให้แจ้งการเปลี่ยนแปลงแก้ไขต่างๆในขั้นตอนนี้



หลังจากที่ทางลูกค้ายืนยันกลับมาทางอีเมลแล้ว ทางเราจะจัดส่งไฟล์รูปสินค้าทั้งหมดกลับไปลูกค้าตรวจเช็คอีกครั้งหนึ่ง พร้อมทั้งราคาสินค้า ค่าจัดส่งสินค้าในจีนและค่าบริการสั่งซื้อเพื่อให้ลูกค้าทราบยอดค่าใช้จ่าย

4. ลูกค้าโอนเงินค่าใช้จ่ายและแจ้งรายละเอียดเข้ามา ทางเราจะทำรายการสั่งซื้อให้ภายในวันนั้นๆ (โดยปกติจะทำการสั่งซื้อใน 1 - 5 ชั่วโมง)*เว้นแต่ขณะนั้นเงินที่จีนไม่เพียงพอหรืออยู่ระหว่างการโอนเงินไปจีน จะทำให้ทำการสั่งซื้อช้าออกไป

หลังจากสั่งซื้อเสร็จเรียบร้อยแล้ว หลักฐานการสั่งซื้อจะถูกแสดงอยู่บนหน้าเว็บของสินค้าเช่นกัน เพื่อความสบายใจของลูกค้าว่าเงินของท่านได้ถูกสั่งซื้อสินค้าจริงๆโดยลูกค้าสามารถตรวจสอบข้อมูลได้โดยตรงจากทุกๆลิงค์สินค้าที่สั่งซื้อ ข้อมูลจะอยู่บริเวณด้านล่างของหน้าเว็บ โดยมีชื่อบัญชีที่เราใช้สั่งซื้อปรากฎอยู่



5. สอบถามและตรวจสอบสถานะสินค้า
เพื่อความสะดวกสบาย รู้ความเคลื่อนไหวของสถานะสินค้าได้อย่างทันทีโดยไม่จำเป็นต้องติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าอีกต่อไป
คุณสามารถตรวจสอบสถานะทางออนไลน์ได้โดยละเอียดและรวดเร็วแบบเรียลไทม์

เช็คสถานะสินค้าคลิ๊กที่นี่ (เข้าดูได้เฉพาะลูกค้าเท่านั้น)

ตัวอย่างหน้าสถานะสินค้าที่ลูกค้าตรวจสอบได้ด้วยตัวเอง



หรือสอบถามทางอีเมล info@taobaothailand.com โดยรบกวนแจ้งหมายเลขออเดอร์และวันที่สั่งซื้อสินค้า เช่น 221399556504525 สั่งซื้อวันที่ 29.04.14
ทางทีมงานจะตรวจสอบจากอีเมลและวันที่สั่งซื้อจากนั้นจะแจ้งสถานะกลับไปให้ทางอีเมลอีกครั้ง

หากท่านต้องการความช่วยเหลือในการใช้งานหรือต้องการติดต่อกับพนักงานโดยตรงเพื่อสอบถามข้อมูลต่างๆ กรุณาติดต่อพนักงานได้ที่อีเมล info@taobaothailand.com หรือฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์

Taobaothailand จะใช้การส่งสินค้าทางรถเวลานำเข้าสินค้าประมาณ 5 - 6 วัน
ระยะของขั้นตอนทั้งหมดจะใช้เวลาประมาณ 10 - 15 วันตั้งแต่วันที่ลูกค้าชำระเงินค่าสินค้า*(การจัดส่งสินค้าจากร้านค้าไปที่โกดังที่จีน ---> การนำเข้าประเทศไทยและเคลียร์ภาษี ---> การคัดแยกสินค้าที่โกดังไทย ---> จัดส่งสินค้าให้ลูกค้า) เมื่อสินค้ามาถึงประเทศไทยแล้ว ทางเราจะแจ้งรายละเอียดให้ลูกค้าทราบอีกครั้งผ่านทางอีเมล
*ระยะเวลาอาจจะเร็วหรือช้ากว่า 10 - 15 วัน ทั้งนี้ปัจจัยหลักๆขึ้นอยู่กับความเร็วในการส่งสินค้าออกมาจากร้านค้าครับ

โดยปกติแล้ว การสั่งซื้อที่ผ่านมานั้นไม่มีปัญหาใดๆเกิดขึ้น ลูกค้าจึงค่อนข้างสบายใจและวางใจได้เมื่อได้ใช้บริการกับเรา

*บริการนี้ยังไม่รวมค่าทำประกันสินค้าซึ่งลูกค้าจะทำหรือไม่ทำประกันก็ได้ ลูกค้าต้องพิจารณาความเหมาะสมในการทำประกันสินค้าก่อนสั่งซื้อทุกครั้ง
(เงื่อนไขการประกันสินค้าเป็นเหมือนกับทุกแห่งทั่วโลกและในประเทศไทย ที่บริษัทขนส่งทุกๆแห่งจะมีเงื่อนไขการประกันและการทำประกันสินค้า)

ในกรณีที่ลูกค้าไม่ได้ทำประกันสินค้าไว้ หากสินค้าเกิดปัญหาเสียหาย/สูญหาย ทางเราจะรับผิดชอบให้ไม่เกินครึ่งหนึ่งของค่าน้ำหนักค่านำเข้าสินค้าของสินค้าชิ้นนั้นๆ

สำหรับลูกค้าที่ทำประกันสินค้า จะต้องจ่ายค่าประกัน 3%-6% ของราคาสินค้าที่ได้แจ้งเข้ามา ในกรณีสินค้าสูญหายจากขั้นตอนการนำเข้าและการส่งสินค้า ทางเราจะรับผิดชอบเต็ม 100% ของมูลค่าราคาสินค้าที่ได้แจ้งทำประกัน
โดยจะครอบคลุมความสูญหายที่จะเกิดกับตัวสินค้า แต่จะไม่ได้รับประกันและรับผิดชอบรวมถึงการส่งสินค้าผิดแบบ สี ไซส์ หรือคุณภาพสินค้าซึ่งเกิดจากส่วนของโรงงานผู้ผลิตหรือร้านค้า

หากต้องการทำประกันสินค้า กรุณาแจ้งก่อนการสั่งซื้อทุกครั้ง

กรุณาอ่านรายละเอียดก่อนสั่งซื้อให้ครบถ้วนทุกครั้ง หากได้มีการโอนเงินเข้ามาแล้ว Taobaothailand.com จะถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับในรายละเอียดก่อนการสั่งซื้อแล้ว

ข้อมูลที่ต้องศึกษาทุกครั้งก่อนการสั่งซื้อ

รายละเอียดการตรวจสอบสินค้าของโกดังเราที่จีน

รายละเอียดและเงื่อนไขการรับประกันโดยย่อ

รายละเอียดอื่นๆสามารถอ่านได้จากข้อมูลด้านล่างนี้